最新數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額同比增長12.9%,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體保持穩(wěn)健增長態(tài)勢。其中,數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)作為新興領(lǐng)域,正逐步成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)和重要增長點(diǎn)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,服務(wù)外包的內(nèi)涵與外延持續(xù)拓展。我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)憑借在技術(shù)、人才、市場和產(chǎn)業(yè)鏈等方面的綜合優(yōu)勢,不斷向高技術(shù)、高附加值領(lǐng)域升級(jí)。前三季度的增長,一方面得益于信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)等傳統(tǒng)領(lǐng)域的穩(wěn)定發(fā)展,另一方面,以數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)為代表的新興業(yè)務(wù)板塊表現(xiàn)尤為活躍,為整體增長注入了新動(dòng)能。
數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù),涵蓋了數(shù)字內(nèi)容制作、動(dòng)漫游戲設(shè)計(jì)、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)內(nèi)容開發(fā)、在線教育內(nèi)容服務(wù)、數(shù)字營銷與傳播等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。該領(lǐng)域的快速增長,首先得益于國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與文化產(chǎn)業(yè)深度融合的政策引導(dǎo)與市場驅(qū)動(dòng)。國家大力推動(dòng)文化數(shù)字化戰(zhàn)略,鼓勵(lì)文化資源與數(shù)字技術(shù)結(jié)合,催生了廣闊的市場需求。我國在5G、人工智能、云計(jì)算等基礎(chǔ)設(shè)施方面的持續(xù)投入,為高質(zhì)量、沉浸式的數(shù)字文化內(nèi)容創(chuàng)作、分發(fā)和應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座。企業(yè)日益重視品牌建設(shè)與數(shù)字營銷,對(duì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、數(shù)字媒體內(nèi)容的需求顯著提升,也直接拉動(dòng)了相關(guān)外包服務(wù)的增長。
這一趨勢表明,我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)正在持續(xù)優(yōu)化。企業(yè)不再僅僅承接基礎(chǔ)的技術(shù)支持或流程處理任務(wù),而是越來越多地參與到客戶價(jià)值鏈的高端環(huán)節(jié),提供融合創(chuàng)意、技術(shù)和文化內(nèi)涵的綜合性解決方案。這不僅提升了我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的國際競爭力和盈利能力,也有助于推動(dòng)國內(nèi)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的協(xié)同發(fā)展。
隨著元宇宙概念升溫、AI生成內(nèi)容(AIGC)技術(shù)演進(jìn)以及全球?qū)?shù)字內(nèi)容需求的持續(xù)增長,數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)有望迎來更大的發(fā)展空間。我國企業(yè)需進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新能力,培育高端復(fù)合型人才,深化國際國內(nèi)市場布局,同時(shí)注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),以在激烈的全球競爭中鞏固優(yōu)勢,推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更高水平的發(fā)展。前三季度12.9%的增速,正是這一積極進(jìn)程的生動(dòng)注腳。